「今年の連休も、どうせ希望通りには休めないだろうな……」
「有給休暇はあるけれど、周りの忙しさを見ると申請しづらい」
4月の慌ただしい新年度スタートから少し経ち、5月の大型連休（ゴールデンウィーク）が近づいてくると、連休がやってくるという空気感が出だし。
医療・介護の現場で働く多くの方がワークライフバランスについて深く考えてしまう方も多いのではないでしょうか。
命を預かる尊い仕事だからこそ、自己犠牲は当たり前。そんな風潮に違和感を抱きながらも、日々の残業や人手不足を理由に、自分の日常を後回しにしていませんか？
この記事では、医療・介護職が罪悪感なく休める職場の条件を解説します。
私たちが掲げるスローガン【すべての人の「日常」に「プラス」の価値を提供する】には、利用者様だけでなく、働くスタッフ自身の人生も含まれています。
本当の意味で質の高いケアを提供するために、なぜ休みが必要なのか。その答えを、統計データと私たちのグループの取り組みから紐解いていきます。
1なぜ医療・介護現場の「有給・残業」問題は根深いのか
多くの現場でワークライフバランスが損なわれる最大の原因は、属人化（ぞくじんか）にあります。属人化とは、特定の業務が「その人でないと分からない、できない」状態を指します。
統計が示す有給休暇取得の現実
厚生労働省の調査によると、医療・介護業界の有給休暇取得率は、他産業と比較して依然として課題が残る水準です。
令和5年就労条件総合調査の概況
労働者1人平均の年次有給休暇の取得率は「医療、福祉」のカテゴリーでは約65.3％となっています。
また、介護現場における離職理由として「残業が多い・休みが少ない」といった労働条件への不満は常に上位にランクインしています。
「休めない職場」の共通点
4月からGWにかけて不満が噴出しやすい職場には、以下の特徴があります。
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情報のブラックボックス化:
申し送りが不十分で、休んでいるスタッフに電話を確認しなければならない。 -
余裕のない人員配置:
人手不足もあり、1人が休むと他のスタッフの業務量が物理的に許容範囲を超える。 -
「休み＝悪」という風土:
とくに医療・福祉業界に多い傾向ですが、奉仕的な仕事柄もあり、責任感の強さを利用し、休むことに罪悪感を抱かせる空気。
1人1人の力を重視することと力を搾取することは全く異なります。これらの問題は、法人の管理体制の問題です。
2グループ経営だから可能な組織で支えるバックアップ体制
単体の事業所では、業務体系や経営的な観点からも人員の配置が難しいところもあり、1人1人への負荷が大きくなり、1人の欠員が経営やサービス維持に直結するリスクがあります。
しかし、訪問看護・介護・施設・クリニックを多角的に運営する当グループでは、人員の厚みと情報の透明化によって、スタッフの休みを支えています。
多角経営による人員の相互バックアップ
私たちのグループでは、特定の事業所で急な欠員や大型連休の希望が重なった際、グループ全体で人員を調整できる柔軟性を持っています。
各事業所に十分な人員がいたり、休日に出勤したい非常勤のスタッフの方が出勤する体制を作っています。加えて、「育休による欠員には事業所間で協力する」「施設で連休を取りたいスタッフがいる場合、別拠点のヘルパーが応援に入る」といった、単体施設では不可能なグループシナジーを活かしたシフト管理を行っています。
24時間対応の医療・介護連携が心理的負担を減らす
看護師や介護士が休めない理由の一つに、利用者様の生活や命に関わる仕事だからこその「自分がいない間に何かあったらどうしよう」という利用者様を思う気持ちとそれゆえの不安があります。
当グループでは、看護師と24時間連携可能な体制を構築していることに加え、クリニックとも連携する体制を構築しています。オンコール対応や緊急時の判断を、休んでいるスタッフに仰ぐ必要はありません。
「誰が対応しても、看護師や医師と繋がって適切な処置ができる」というシステムが、スタッフに真の休息を提供します。
スローガンの実践：スタッフの「日常」もプラスにする
【すべての人の「日常」に「プラス」の価値を提供する】
このスローガンを体現するため、私たちは社員の自発的な行動を尊重します。「リフレッシュして、また新しい気持ちで利用者様に向き合いたい」というスタッフの意思は、質の高いケアに直結する前向きな投資だと考えています。
3ワークライフバランスを最大化
スタッフのワークライフバランスについて情報を整理して提示します。
比較表：属人化した職場 vs 組織化されたグループ（当グループ）
| 比較項目 | 属人化した職場（小規模・単体） | 組織化されたグループ経営 |
| 有給休暇の申請 | 他のスタッフへの遠慮で出しにくい | 事前の計画的な申請をシステムで推奨 |
| 連休の取得 | GWや夏季休暇もカレンダー通りは困難 | 人員体制の強化や応援体制があるため、長期休暇も相談可能 |
| 急な体調不良 | 代わりが見つかるまで電話が止まらない | グループ内バックアップにより、即座に対応 |
| 残業の発生理由 | 書類作成や情報共有の不備 | ICT活用による情報一元化で、残業なしを実現 |
| 休日の心理状態 | 現場のトラブルが気になり、休まらない | 医師・他職種との連携体制により完全にオフ |
メリット・デメリット：プライベートを重視する働き方
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メリット（プラスの価値）
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ケアの質の向上:
休息により精神的なゆとりが生まれ、利用者様への細やかな気配りが可能になる。 -
離職率の低下:
燃え尽き症候群（バーンアウト）を防ぎ、専門職として長くキャリアを積める。 -
自発性の発揮:
心が満たされているスタッフは、指示待ちではなく「どうすればもっと良くなるか」というプラスの提案ができるようになる。
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デメリット（留意点）
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徹底した情報共有が必要:
誰が休んでも良いように、ICTツールへの入力や申し送りをルール化する必要がある（※当グループではこの仕組みが標準化されています）。また、ある程度ICTツールを使い慣れていただくことが必要
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理想的な休みを実現するための「3ステップ」
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業務の標準化:
ICTツール（介護・看護ソフト）に情報を集約し、自分の頭の中にしかない情報をなくす。 -
グループ内連携の活用:
自分の部署だけでなく、他部署のスタッフとも顔の見える関係を築き、応援し合える環境を作る。 -
権利の行使と相互理解:
有給休暇取得が義務であることを認識し、お互い様の精神で休みを祝える文化を育む。
お休みを取りやすいことには、ある程度の技術も必要になることは確かです。また、世間の連休にお休みをとることばかりがいいことでもありません。
1人1人が希望する日にお休みをとれて、休日が充実するということがとても重要なことだと思っています。
4あなたの人生を、もっと欲張りに生きていい
医療・介護の仕事は、誰かの人生を輝かせる素晴らしい仕事です。
でも、そのためにはまず、あなた自身の人生が輝いていなければなりません。
「残業なし」「有給消化100％」といった言葉を、単なる募集要項の飾りではなく、利用者様への誠実なサービス提供のための土台として私たちは捉えています。
5月の連休を前に、今の職場の環境に疑問を感じているのなら、一度私たちのグループの働き方を見に来ませんか？
訪問看護、介護、施設、クリニック。
多角的なフィールドがあるからこそ、あなたのライフステージの変化（育児・介護・自分自身の休息）に合わせた柔軟なキャリアプランを一緒に描くことができます。
あなたの「日常」に、プラスの価値を。
そして、心からの笑顔で「お疲れ様でした」と言って帰れる毎日を、ここから始めましょう。
